Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem platformy MajstR (dále jen „MajstR" nebo „Provozovatel") a uživateli platformy dostupné na adrese majstrweb.cz (dále jen „Platforma").
Provozovatel: Kryštof Hruška, Zlín, Česká republika
Kontakt: info@majstrweb.cz
Používáním Platformy souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.
MajstR je online platforma propojující zákazníky (osoby hledající řemeslnické práce) s řemeslníky (OSVČ nebo podnikateli poskytujícími řemeslnické služby) v České republice.
Platforma umožňuje:
Používání plné funkcionality Platformy vyžaduje registraci. Při registraci jste povinni uvést pravdivé a aktuální údaje. Za bezpečnost přihlašovacích údajů odpovídáte sami.
Zákazníci se registrují zdarma. Řemeslníci se registrují zdarma a platí pouze provizi z dokončených zakázek.
MajstR ověřuje IČO každého řemeslníka prostřednictvím veřejné databáze ARES. Registrace řemeslníka s neplatným nebo neaktivním IČO není možná. MajstR neručí za kvalitu odvedené práce, ale poskytuje systém hodnocení.
Platba za řemeslnické práce probíhá přímo mezi zákazníkem a řemeslníkem — hotově nebo bankovním převodem. Cena musí být odsouhlasena prostřednictvím platformy před zahájením prací.
Z každé dokončené a zaplacené zakázky si MajstR účtuje provizi ve výši 3 % z hodnoty zakázky, která je hrazena řemeslníkem zvlášť. Zákazníci provizi neplatí.
Doporučujeme provést platbu po dokončení a kontrole práce.
Zákazník — spotřebitel — má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím Platformy (smlouvy uzavřené na dálku) bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
Odstoupení zašlete e-mailem na info@majstrweb.cz nebo prostřednictvím vzorového formuláře:
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy uzavřené s MajstR (info@majstrweb.cz) dne [DATUM].
Jméno zákazníka: [JMÉNO]
E-mail: [E-MAIL]
Datum: [DATUM ODESLÁNÍ]
Právo na odstoupení nelze uplatnit u digitálního plnění, které bylo na výslovnou žádost zákazníka zahájeno před uplynutím 14denní lhůty a zákazník byl o tom informován (§ 1837 písm. l) OZ).
Po přijetí odstoupení vrátíme uhrazené platby do 14 dnů.
MajstR vystupuje jako zprostředkovatel a neodpovídá za kvalitu provedených prací, škody vzniklé v průběhu zakázky ani za jednání jednotlivých uživatelů. Přímá smlouva o dílo vzniká vždy výhradně mezi zákazníkem a řemeslníkem. Provozovatel neručí za nepřetržitou dostupnost Platformy.
MajstR si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O podstatných změnách budeme uživatele informovat e-mailem nebo oznámením na Platformě minimálně 30 dní předem. Další používání Platformy po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s novými Podmínkami.
V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb. informujeme, že příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz/adr · adr@coi.cz
Spotřebitel může také využít platformu pro online řešení sporů EU dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.
Dotazy k těmto podmínkám směřujte na info@majstrweb.cz.